Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Solitri z siedzibą w Świętochłowice. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z administratorem pod adresem [email protected] lub telefonicznie: +48 883 276 060.

2. Jakie dane i w jakim celu są przetwarzane

Gdy wysyłasz formularz kontaktowy, przetwarzane są podane w nim dane: imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail, treść wiadomości oraz – jeśli je dołączysz – zdjęcia pomieszczenia. Są one wykorzystywane wyłącznie po to, aby odpowiedzieć na zapytanie, umówić pomiar i przygotować wycenę.

Na stronie działa też czat z asystentem AI, który odpowiada na pytania na podstawie treści tej strony. Wpisane w nim wiadomości są przesyłane do OpenAI (dostawca modelu językowego, USA) wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi i nie są zapisywane przez administratora. Historia rozmowy jest przechowywana tylko w Twojej przeglądarce do zamknięcia karty. Nie podawaj w czacie danych osobowych – do umówienia pomiaru służy formularz kontaktowy.

3. Podstawa prawna

Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (wysłanie formularza),
podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (pomiar, wycena),
prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ewentualne dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi).

4. Jak długo dane są przechowywane

Dane są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a jeśli dojdzie do zawarcia umowy – przez okres jej realizacji oraz przedawnienia roszczeń i wymagany przepisami podatkowymi. Jeśli umowa nie zostanie zawarta, dane są usuwane najpóźniej po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, które świadczą dla administratora usługi techniczne – dostawcy hostingu strony oraz dostawcy usługi poczty e-mail – na podstawie umów powierzenia. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie będzie możliwa odpowiedź na zapytanie.

7. Pliki cookies i statystyki

Strona nie używa plików cookies analitycznych ani marketingowych. Czcionki i zdjęcia są serwowane z serwera strony.

Do mierzenia ruchu na stronie służy Cloudflare Web Analytics. Narzędzie nie zapisuje plików cookies ani nie śledzi użytkowników między stronami – zbiera wyłącznie zbiorcze, anonimowe statystyki (np. liczbę odwiedzin poszczególnych podstron, rodzaj urządzenia i kraj).